按照規定，用戶申請停暖有一定的時間限製，有些地區的熱企要求，每年4月1日至10月31日用戶可攜帶房產證和身份證辦理報停手續，經過工作人員勘查後認為具體條件的可批準申請。根據往年經驗，春夏季暖氣報停的用戶較少，天氣轉涼後是辦理手續的集中階段，尤其是9、10月份。用戶應盡量提前辦理，以免遇到停暖高峰期。

熱能具有輻射性和傳導性，供熱係統是在向整棟建築物進行供熱，單棟建築物內房屋之間的牆體、樓板並無保溫措施。如果一套房屋停熱後，熱量還是會通過四鄰的牆體、樓板向該房屋傳熱，也就是說單個用戶停暖後相鄰用戶要想正常采暖需增加熱能消耗，供熱管網的熱量也隨之增加。因此，用戶應在暫停供熱期間向熱企繳納相應的基礎供熱費。

有的熱企要求，不給頂樓、把邊樓、一樓用戶辦理停暖，且限製一棟樓每個單元停暖住戶數量。原因是停暖可能造成自來水管凍裂，殃及樓下住戶，導致少數未停暖住戶家中不熱，帶來賠償等係列問題。還有不少用戶停暖期間擅自將閥門打開偷熱，導致了供熱虧損，這也是熱企不願意辦理停暖的原因之一。

如房屋閑置不住，采暖季暖氣片放任使用確實浪費資源，於現今倡導的節能環保的社會理念不符，另外也額外增加了業主的家庭花銷。停暖無疑是一件好事，業主在申請停暖之前應注意以上幾個事項，對於供熱企業的推諉做法，業主可走法律途徑，向供熱行政主管部門和監管部門投訴。